CURUMIはEVUQオンラインショッピングサイトとAmazonでご購入いただけます。
Amazonは郵便局定型外での発送になります。発送元はいづれもEVUQ直営です。
以下にオンラインショッピングの流れを挙げていますのでご一読ください。
- 注文いただくと自動返信メールを送らせていただいています。
- 銀行振り込みを指定された場合は合計金額＋送料を7日以内にご入金ください。
入金確認後発送準備にとりかかります。※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
三井住友銀行 四条支店 普通口座 2023666 エブク - 当日もしくは翌日発送を致します。
商品発送しましたらメール致します。 - 商品到着後は、商品の確認をおねがいします。
※パソコンからのメールを受け取れるメールアドレスでおねがいします。
※メール便は追跡ができる低価格の配達サービスですが配送が宅急便より後回しになるため
到着に少し時間がかかります。※商品発送後のキャンセルは返品扱いになります。
まずはメールでお問合せください。
送料と振込み手数料を差し引いた金額を返金致します。
1 お支払方法
CURUMIは、BASEショッピングサイトでお買い求めいただけます
クレジットカード、銀行振込がご利用になれます。
クレジットカード
- VISA、MASTERでお支払いいただけます。
※お支払い回数は一括払いのみとなっております。
- お支払い総額 は 商品代金合計と送料です
- クレジットカード代金は後日、ご利用カード会社より、ご指定の口座から引落としされます。
- お支払い日は、お客様とカード会社とのご契約内容によって異なります。
- 当店ではお客様のカード情報は取得・保持いたしません。
※クレジットカード利用の可否については、決済代行会社からご利用のクレジット会社に照会となります。
※明細書にはBASEと記載されています。
銀行振り込み
- ご注文後、当店からお送りするメールにて、お支払い合計をお知らせ致しますので
商品代金+送料をご入金ください。振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
振込先:三井住友銀行 四条支店 普通口座2023666 エブク - ご入金いただきましたら、当店で確認後、商品を発送いたします。
- 商品発送後メールをお届けします。
※お振込み時の控えをお客さまにて保管願います。
※メールが迷子にならないようPCからのメールを受け取れるメールアドレスを記入ください。
※携帯電話のメールアドレスに送信したメールが戻ってきてしまう事例が確認されています。
2 配送方法と送料
クロネコメール便とレターパックライトがご利用になれます。
メール便164（追跡番号あり・発送から3～5日）
- 送料：全国一律164円
- １回の注文につき、商品数が２個までの場合、メール便をお選びいただけます。
以下の3点をご了承ください。 - 配達日時および曜日の指定ができません。発送から3～5日がお届けの目安になります。
- 直接お渡しではなく、郵便受けへの投函になります。マンションなど表札がない場合、こちらに戻ってくる場合がございます。住所欄には、マンション名など必ずお書きください。ポストが小さい場合は、配送業者が預かる場合がありますので、お受け取りが遅くなります。
- メール便には発送後の盗難、紛失などの補償がございません。万が一商品が届かない場合もございますので、リスクを御理解いただいた上でお選びください。
レターパックライト360（追跡番号あり・発送から2～3日）
- 送料：全国一律360円 通常設定のメール便の金額に196円追加で
お届けが少し速いレターパックライト360をお選びいただけます。
以下の3点をご了承ください。- 配達日時および曜日の指定ができません。発送から2～3日がお届けの目安になります。
- 直接お渡しではなく、郵便受けへの投函になります。マンションなど表札がない場合、こちらに戻ってくる場合がございます。住所欄には、マンション名など必ずお書きください。ポストが小さい場合は、配送業者が預かる場合がありますので、お受け取りが遅くなります。
- レターパックライトには発送後の盗難、紛失などの補償がございません。万が一商品が届かない場合もございますので、リスクを御理解いただいた上でお選びください。
3 ギフトラッピングについて
ギフトラッピングについて
100円UPで承っています。カートにラッピングをお入れください。
２個以上お買い上げの場合はどちらをラッピングするか備考欄に記入願います。
通常は納品書ありギフトメッセージ代筆なしです。
以下の２点お選び下さい。
- 納品書ありなし
- ２００字までのギフトメッセージ代筆ありなし
4 キャンセル・交換について
キャンセル
出荷状況を確認致しますので、受注受付メールへ返信または、お問い合わせフォームからご連絡下さい。運送会社への引き渡し前であればキャンセル、変更を承ります。
商品発送後のキャンセルにつきましては、ご返品としての対応となり、この場合の送料はお客様のご負担となります。
返品・交換について
万一、届いた商品が注文と違っていたり、不良品であった場合、商品を交換致します。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんが、受注受付メールへ返信または、お問い合わせフォームからご連絡下さい。
- 商品到着から14日以内の、未使用の商品に限り承ります。
- 返送の際の送料はお客様のご負担でお願いします。
- 返金は、商品金額のみで、送料はご返金できませんので、ご了承ください。
※返品の前に、必ずお問い合わせフォームからご連絡下さい。
返品送料
当社不備によるご返品は弊社負担、お客様都合による場合はお客様負担となります。
ご返金につきましては、当社不備による場合の振込手数料は当社負担、お客様都合の場合はお客様ご負担とさせていただきます。
返金対象は、商品代金のみになります。弊社よりお送りした際の送料（および代金引換の場合の代引き手数料）は返金対象になりません。
お客様都合による返金の際は、振込手数料420円を、差し引かせていただきます。
「メールが届かない」というお客様へ
当店ではご注文後に、受注確認やお取引内容などメールにてご連絡させていただいております。
ご注文・お問い合わせ後即日から翌営業日を目安に送信・返信をさせていただいておりますが、数日が過ぎても当店からの返答がない場合携帯電話の設定などによりメールをお受け取りいただけない状況となっている可能性がございますので、その際は大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームからご連絡いただきます様お願い致します。
ご注文は365日受け付けております。
ご質問等はお問い合わせフォームからお願い致します。１－３日程度で返答させていただきます。